Политика конфиденциальности

Сайт Комфорт-АН (comfort-an.com)

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта comfort-an.com (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является владелец Сайта — ИП Волков Николай Николаевич, ИНН 234082287307, ОГРН 318237500042302 (далее — Оператор).

Используя Сайт и отправляя заявки через формы на Сайте, пользователь выражает согласие с настоящей политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Какие данные обрабатываются

  • данные, которые пользователь указывает в формах на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения;
  • сведения об объекте недвижимости, по которому отправлена заявка;
  • технические данные, передаваемые браузером автоматически: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, адрес страницы перехода, данные файлов cookie, метки рекламных кампаний (utm-метки);
  • обезличенные данные о поведении на Сайте, собираемые сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.

3. Цели обработки

  • обработка заявок и обращений пользователя, связь с ним по телефону и электронной почте;
  • подбор и предложение объектов недвижимости, консультирование по услугам Оператора;
  • улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и эффективности рекламных кампаний.

4. Правовые основания и срок обработки

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь. Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, после чего уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также привлечения на основании договора лиц, обеспечивающих работу Сайта и обработку заявок (хостинг, CRM-система, сервис веб-аналитики). Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить обращение Оператору на comfort-an@inbox.ru по контактам, указанным на странице «Контакты», либо через форму обратной связи. Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Передача данных между браузером пользователя и Сайтом защищена протоколом HTTPS.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://comfort-an.com/privacy.